Ail de la Drôme s’engage à protéger votre vie privée. Cette notice explique comment sont collectées et utilisées vos informations personnelles.
Cette notice s’applique aux informations personnelles que nous collectons par le biais de notre site en ligne https://aildromois.com.
Cette notice s’applique aussi aux informations personnelles collectées par notre Service Client.
Le contrôle des données vous concernant par ces canaux est GIE Ail Dromois, Brunelle, 26400 Eurre.
Lisez attentivement cette notice pour comprendre comment et pourquoi nous utilisons vos informations personnelles.
Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site Web est : https://aildromois.com.
Comment sont recueillies vos informations personnelles?
Nous recueillons les informations que vous donnez de votre plein gré. Certaines pages de nos sites web peuvent vous demander de donner volontairement des informations personnelles, comme enregistrer un compte, passer une commande, souscrire à un de nos services/newsletters, ou encore contacter le Service Client (que ce soit par téléphone ou par e-mail).
Les informations personnelles que nous vous demandons, et les raisons pour lesquelles nous les demandons, seront clairement énoncées au moment où vous devrez les fournir.
Nous recueillons aussi automatiquement certaines informations quand vous vous rendez sur nos sites web, afin de mieux comprendre quels visiteurs viennent sur ces sites, d’où ils sont originaires, et quel contenu de nos sites les intéresse.
Certaines de ces informations peuvent être recueillies par le biais de cookies et de technologies similaires. Nous les rassemblons toutes sous le terme générique de “Cookies” pour recueillir des informations à votre sujet, y compris à des visées publicitaires. Pour plus d’informations sur les Cookies que nous utilisons et sur la façon dont vous pouvez contrôler leur usage, allez à Notice sur les cookies.
Pourquoi recueillons-nous vos informations personnelles?
Les situations lors desquelles nous recueillons vos informations personnelles sont listées ci-dessous:
- Pour vous créer un compte, et afin de vous fournir un service adapté à vos préférences.
- Pour s’assurer que le site web est présenté de la manière la plus efficace possible pour vous et votre appareil.
- Pour vous envoyer des newsletters, des catalogues ou vous fournir des informations, des produits et des services que vous nous demandez, ou que nous pensons pouvoir vous intéresser.
- Pour respecter les termes des contrats qui nous lient à vous.
- Pour effectuer des remboursements.
- Pour interagir avec vous et vous répondre au mieux.
- Pour vous permettre de participer à des éléments interactifs sur nos sites web, lorsque vous le désirez.
- Pour vous signaler les changements dans nos services.
- Pour vous contacter et vous tenir informé au sujet des commandes (complètes ou incomplètes) que vous avez effectuées.
- Pour répondre à vos requêtes, en fonction des Listes Cadeaux que vous créez.
- Pour gérer les concours sur les sites web et pour communiquer avec les participants.
- Pour obtenir et analyser des données dans le cadre de sondages sur la clientèle.
- Pour analyser le comportement des clients et leurs achats sur les sites web, afin d’améliorer la qualité et la pertinence de ces sites web.
- Pour faciliter l’amélioration et l’optimisation de nos services.
- Pour stocker des informations sur vos préférences afin d’adapter notre site et nos newsletters en fonction de vos centres d’intérêt.
- Pour gérer l’envoi et la lecture de nos newsletters pour faciliter l’amélioration et l’optimisation de l’envoi de la newsletter.
- Pour gérer les différents que nous pourrions avoir avec vous.
- Pour détecter et/ou éviter les activités illégales ou indésirables sur nos sites web.
- Pour certains objectifs de formation.
Notre base légale pour recueillir et utiliser les informations personnelles décrites ci-dessus dépend de l’information personnelle concernée et du contexte dans lequel nous la recueillons, comme: (i) établir un contrat avec vous, (ii) lorsque cela agit dans nos intérêts sans contrevenir à vos droits, iii) lorsque nous avons votre approbation (iv) quand nous avons l’obligation légale de recueillir des données personnelles à votre sujet.
Si nous recueillons et utilisons vos informations personnelles dans notre intérêt légitime (ou ceux d’une tierce partie), il s’agit en général d’un intérêt commercial légitime, pour le fonctionnement de nos sites web afin qu’ils vous offrent le meilleur service et les meilleurs produits possibles, pour interagir avec vous et répondre à vos demandes en assurant un excellent service client, pour vérifier les communications entre vous et nous, pour analyser le comportement des clients et leurs achats, pour optimiser nos stratégies de marketing et vous contacter en cas de commande incomplète, pour gérer vos listes cadeaux et vos bons cadeaux, pour obtenir un feedback de votre part, pour résoudre les litiges, pour assurer la formation de nos employés et pour détecter et éviter des activités illégales ou indésirables. Nous pouvons avoir d’autres intérêts légitimes, et dans un tel cas, ils vous seront clairement indiqués le cas échéant.
Si vous avez des questions sur la base légale que nous utilisons pour recueillir et utiliser vos informations personnelles, n’hésitez pas à nous contacter (section 12).
Et si vous ne fournissez pas vos informations personnelles?
Si vous ne fournissez pas certaines informations personnelles lorsque nous vous les demandons, nous risquons de ne pas être en mesure d’honorer notre contrat avec vous, ou nous risquons de ne pas pouvoir être en accord avec nos obligations légales.
Et si nous voulons utiliser vos informations dans d’autres buts?
Nous n’utiliserons vos informations personnelles que dans les buts que nous avons énumérés, sauf si nous considérons de façon raisonnable que la raison évoquée est compatible avec nos objectifs originaux. Si nous avons besoin d’utiliser vos informations personnelles pour des buts non cités, nous vous l’indiquerons et nous vous expliquerons pourquoi nous souhaitons les utiliser.
Notez que nous pouvons transmettre vos informations personnelles sans votre accord ou sans sous prévenir si la loi nous le permet ou nous y oblige.
Utilisation des données personnelles collectées
Commentaires
Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.
Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.
Médias
Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré·e et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.
Formulaires de contact
Les adresses de courrier électronique des personnes souhaitant nous contacter ne feront pas l’objet d’un usage commercial, et en aucun cas ne seront revendues.
Cookies
Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.
Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.
Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.
En modifiant ou en publiant un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’identifiant de l’article que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.
Comment Contrôler mes Cookies?
Vous avez le droit d’accepter ou de refuser les cookies. Vous pouvez régler votre navigateur à cet effet. Si vous choisissez de refuser les cookies, vous aurez toujours accès à certaines fonctionnalités de notre site, mais d’autres ne marcheront pas, et certaines zones sécurisées du site vous seront inaccessibles.
Internet Explorer
Allez dans Outils > Options Internet.
Cliquez sur l’onglet confidentialité.
Cliquez sur le bouton avancé, cochez la case « Ignorer la gestion automatique des cookies ».
Firefox
En haut de la fenêtre de Firefox, cliquez sur le bouton Firefox (menu Outils sous Windows XP), puis sélectionnez Options.
Sélectionnez le panneau Vie privée.
Paramétrez Règles de conservation : à utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique.
Décochez Accepter les cookies.
Chrome
Cliquez sur l’icône représentant une roue d’engrenage (ou une clé à molette) qui est située dans la barre d’outils du navigateur.
Sélectionnez Paramètres.
Cliquez sur Afficher les paramètres avancés.
Dans la section « Confidentialité », cliquez sur le bouton Paramètres de contenu.
Dans la section « Cookies », vous pouvez bloquer les cookies et données de sites tiers
Safari
Allez dans Réglages > Préférences
Cliquez sur l’onglet Confidentialité
Dans la zone « Bloquer les cookies », cochez la case « toujours »
Opéra
Allez dans Réglages > Préférences
Cliquez sur l’onglet avancées
Dans la zone « Cookies », cochez la case » Ne jamais accepter les cookies »
Les cookies de partage de réseaux sociaux
Sur certaines pages du Site peuvent figurer des boutons ou modules de réseaux sociaux tiers qui vous permettent d’exploiter les fonctionnalités de ces réseaux et en particulier de partager des contenus présents sur le Site avec d’autres personnes.
Lorsque vous vous rendez sur une page internet sur laquelle se trouve un de ces boutons ou modules, votre navigateur peut envoyer des informations au réseau social qui peut alors associer cette visualisation à votre profil.
Des cookies des réseaux sociaux, dont nous n’avons pas la maîtrise, peuvent être alors être déposés dans votre navigateur par ces réseaux. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité propres à chacun de ces sites de réseaux sociaux, afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation des informations de navigation que peuvent recueillir les réseaux sociaux grâce à ces boutons et modules (Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn).
Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.
Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.
Statistiques et mesures d’audience
Ces cookies collectent des informations utilisées pour nous aider à comprendre comment nos Sites Internet sont utilisés et si nos campagnes marketing sont efficaces, ou pour nous aider à customiser nos sites afin de mieux vous servir. Les données récupérées le sont anonymement.
Avec qui pouvons-nous partager vos informations ?
Fournisseurs de services
Nous partageons vos données personnelles avec des tierces parties qui nous fournissent des services. Les activités suivantes incluent toutes l’utilisation de données personnelles, et sont assurées par de tierces parties : hébergement de site internet, optimisation de site internet, analyses, paiement en ligne, livraison, surveillance et optimisation des e-mails de confirmation et de marketing, sondages auprès de la clientèle, hébergement et maintenance d’une plate-forme de service client, partage de documentation et d’informations dans le cadre d’une collaboration, services informatiques. D’autres détails sur les tierces parties sont disponibles sur demande. Contactez-nous pour plus d’informations.
Tous les fournisseurs de services doivent prendre des mesures personnelles pour protéger vos informations personnelles. Nous ne permettons pas à des fournisseurs de services d’utiliser vos informations dans leur propre intérêt. Nous n’autorisons la communication de vos données personnelles que dans le cadre strict des instructions que nous donnons à nos fournisseurs de services.
Vente ou restructuration
Nous pouvons partager vos informations personnelles en cas de vente ou de restructuration de la société, tant que nous informons l’acheteur qu’il ne peut utiliser vos données personnelles que dans le cadre donné dans cette notice.
Loi, droits légaux et intérêts vitaux
Nous pouvons partager vos données personnelles avec une organisation légale, un régulateur, une agence gouvernementale, une cour légale ou toute autre tierce partie lorsque nous estimons que cette divulgation est nécessaire dans un cadre légal, pour faire appliquer, établir ou défendre nos droits légaux, ou pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne.
Consentement
Nous pouvons partager vos données personnelles lorsque vous y avez consenti.
Durées de stockage de vos données
Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.
Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.
Nous ne conservons vos informations que le temps nécessaire pour les objectifs cités précédemment, notamment pour satisfaire les besoins légaux, les rapports ou les autres besoins.
Lorsque nous n’avons pas de besoin légitime d’utiliser vos données personnelles, nous les supprimons ou les rendons anonymes ou, si cela n’est pas possible (par exemple parce qu’elles sont stockées dans des archives), nous les stockons de façon sécurisée et les isolons de tout processus jusqu’à ce que leur suppression soit possible.
Afin de déterminer la période de conservation nécessaire de vos données, nous prenons en compte la quantité, la nature et l’importance des données personnelles, les risques potentiels encourus à cause de la divulgation ou de l’utilisation de celles-ci, les raisons pour lesquelles elles ont été utilisées, et s’il est possible d’atteindre le but recherché par d’autres moyens, ainsi que les prérequis légaux qui s’appliquent.
Dans certains cas, on peut rendre vos données personnelles anonymes, auquel cas elles pourront être utilisées sans qu’on vous prévienne.
Les droits que vous avez sur vos données
Dans certains cas, la loi vous autorise à:
- Demander accès à une copie des données personnelles vous concernant
- Demander la correction de toute information incomplète ou erronée vous concernant
- Demander l’effacement de vos données quand il n’y a pas de raison de les conserver
- Refuser la transmission de vos données alors que nous avons un intérêt légitime à le faire.
- Lorsque nous transmettons vos informations dans un but précis et avec votre accord, vous avez le droit de revenir sur votre consentement à tout moment.
- Demander à suspendre toute transmission de vos données personnelles.
- Demander le transfert de vos données personnelles à une tierce partie que vous nous aurez indiquée.
- Refuser à tout moment les communications marketing de notre part.
Si vous souhaitez faire appliquer ces droits, contactez-nous (section 12).
Vous pouvez faire exercer ces droits gratuitement, cependant nous pourrons vous demander un paiement raisonnable si votre requête est infondée ou excessive. Nous nous réservons également le droit de refuser une telle requête dans de telles circonstances.
Notez que nous pouvons éventuellement vous demander des informations afin de confirmer votre identité et d’établir votre droit à faire valoir de tels droits.
Si vous n’êtes pas satisfait de l’utilisation que nous faisons de vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente. Allez ici pour les détails de contact.
Comment nous protégeons vos données
Nous disposons de moyens techniques et de mesures afin d’éviter que vos informations personnelles soient accidentellement perdues, utilisées, lues, modifiées ou dévoilées. Les mesures prises assurent une sécurité appropriée à vos données personnelles, et incluent notamment:
- Accès restreint aux serveurs – seul le personnel autorisé peut accéder à vos informations stockées dans notre système informatique.
- Sécurité informatique – l’utilisation d’une technologie appropriée et de mesures de sécurité assurent le stockage sécurisé de vos informations personnelles.
- Procédures & règlement – les mesures de protection des données et le règlement de sécurité informatique indique que seul le personnel autorisé peut accéder à vos données.